Claim Denied!

Примерьте на себя роль следователя по страховым претензиям. Каждый день на ваш стол ложится новая стопка дел: дорожно-транспортные происшествия, медицинские травмы, ущерб имуществу и многое другое. Ваша задача: изучить доказательства, просмотреть документы и решить, является ли каждая претензия законной или мошеннической.

Но это не так просто, как кажется. Заявители лгут. Свидетели противоречат друг другу. Запись с камеры говорит об одном, медицинский отчёт — о другом. У вас ограниченная энергия, тикающие часы и репутация, которую нужно беречь. Одобрите слишком много мошеннических претензий — компания потеряет деньги. Отклоните слишком много законных — и вас ждут иски, проверки и скандалы.

Ключевые особенности:

• Расследуйте реалистичные дела с полицейскими рапортами, записями CCTV, показаниями свидетелей, больничными заключениями и записями национальной страховой базы данных

• Управляйте энергией и рабочим днём с 9:00 до 18:00

• Принимайте решения: одобрить, отклонить или договориться об урегулировании

• Открывайте навыки следователя по мере продвижения по карьере

• Сталкивайтесь с особыми событиями: предложениями о коррупции, операциями по борьбе с мошенничеством, вирусными делами в СМИ, VIP-претензиями и не только

• Отслеживайте свои показатели: прибыль, убытки, репутацию и удовлетворённость клиентов

• Выбирайте язык: английский, испанский или русский

• Слушайте офисное радио во время работы — пять музыкальных станций, чтобы сосредоточиться

Каждое решение имеет последствия. Играйте умно. Оставайтесь честными. Или нет.